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Entrevista Elena García (Don Carlos Spa)
La figura de la jefa de recepción
En ausencia del director del spa, es la persona encargada de tomar decisiones y guiar al equipo
En torno al mundo spa han surgido nuevos puestos de trabajo que desempeñan labores fundamentales. Es el caso de la figura de el/la Jefe/a de Recepción, que interpreta un papel enfocado a garantizar una exquisita atención al público. En algunos casos, con el objeto de abaratar costes del personal, se corre el riesgo de prescindir de esta figura; lo que ocasiona que sus funciones recaigan sobre los propios terapeutas. Una estrategia que no es del todo aconsejable, para que nunca la recepción quede desatendida y prime la buena imagen y la organización.
